Principios accionables para guiar el ecosistema digital e interactivo
Entramos en la era de la inteligencia artificial. La automatización y la IA analítica, generativa y agéntica ofrecen algunas de las mayores oportunidades y riesgos para nuestra industria y sociedad que jamás hayamos visto. Junto con la IA podemos resolver problemas aparentemente sin solución y generar valor exponencial tanto a las organizaciones como a las personas.
La IA, en cualquiera de sus modelos, ofrece posibilidades como acceso al conocimiento, análisis para la toma de decisiones, comprensión del comportamiento de los usuarios y hasta la creación de estrategias.
Sin embargo, existen amenazas como falta de transparencia, la suplantación de identidad, las fake news, hacks o la exposición de datos, que generan desconfianza en las audiencias. A la vez, existe el riesgo de marginación laboral y de afectación a la industria creativa.
Cada eslabón de la cadena de marketing se está redefiniendo con la IA. Esta transformación requiere más que herramientas: exige criterio, propósito, cambio de pensamiento, de modelos de negocio, liderazgo y habilidades de los usuarios para crear valor agregado.
En un entorno que demanda tomar decisiones rápidamente, hemos establecido principios accionables que guíen nuestra transformación tecnológica, empresarial y cultural.
Es imposible prever el futuro, pero la inacción no es una opción.
El Manifiesto de IA para Marketing, Comunicación y Publicidad en México es una iniciativa colectiva liderada e impulsada por IAB México y la industria, que busca establecer principios, compromisos y lineamientos como una guía para el uso responsable, transparente y ético de la inteligencia artificial en el ecosistema de la comunicación digital.
Este documento reúne las perspectivas de organizaciones, marcas, agencias, medios, plataformas, miembros de la academia y especialistas con el objetivo de fomentar la innovación con confianza, proteger a las audiencias y garantizar que la adopción de la IA impulse el valor que aporta el marketing y la publicidad al país, siempre poniendo en el centro la creatividad, la transparencia y el respeto a las personas.
Para marcar un rumbo, proponemos una guía para la estrategia del ecosistema cuando hay objetivos en competencia:
Establecemos valores accionables para la toma rápida de decisiones, alineados con estándares internacionales como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU):
1. Iterar hacia valor exponencial
Reinvertir los ahorros en tiempo y dinero, generados por la IA, en innovación para el crecimiento transformador de las empresas y buscar la rentabilidad sostenible.
2. Enfocarse en lo que importa
Aplicar la IA para generar valor real a las personas y a los negocios a partir del impacto en la creatividad de contenidos, calidad, confianza del usuario, relevancia de mensajes, desarrollo del talento y resiliencia de las organizaciones a largo plazo, más allá del costo y la eficiencia.
3. Diseñar para el contexto, la diversidad cultural y la equidad
Trascender las soluciones estándar para crear modelos auténticos, inclusivos y con enfoque de género, que promuevan la equidad y mitiguen sesgos, conectando con personas de distintos orígenes, identidades y condiciones.
4. Impulsar la gobernanza local de datos e IA
Generar valor de IA con perspectiva local. Siempre que sea posible, el almacenamiento, privacidad, control, protección y procesamiento de datos deben ocurrir dentro de marcos legales y éticos del entorno implicado que colaboren con tecnologías globales y regionales.
5. Minimizar los impactos ecológicos
Utilizar la IA de forma eficiente y responsable implica priorizar herramientas y procesos que reduzcan el consumo energético y de agua, integrando la sostenibilidad como prioridad estratégica.
6. Competir en igualdad de condiciones
Defender con firmeza a usuarios y clientes con prácticas responsables. Establecer límites claros y estándares para el uso ético de la IA, privilegiando la colaboración y alianzas entre empresas que protejan la propiedad intelectual, la transparencia en la creatividad y los derechos laborales.
7. Proteger datos y verificar los resultados
Reconocer los límites de los modelos y sistemas e integrar humanos en el diseño, dirección, consentimiento, trazabilidad y validación de la información. En todas las cadenas de suministro de datos, asegurar que el uso de la IA sea explicable, explícito y auditable para fortalecer la confianza en los resultados.
8. Crecer en conjunto
Impulsar un acervo común de talento y recursos como educación digital, capacitación, mejores prácticas y certificaciones para fortalecimiento de la industria.
Este Manifiesto constituye una base para inspirar a la industria de la mercadotecnia, comunicación y publicidad en el uso responsable de la IA, centrado en el ser humano. Sustentado en iniciativas internacionales, aporta principios accionables, adaptativos y estratégicos que evolucionan junto con la tecnología. Su adopción es voluntaria y de carácter autorregulatorio: cada organización se compromete a implementarlo según su contexto y capacidades para lograr un mejor proyecto de sociedad y país.
Basado en el “Manifiesto de IA” de MJ Petroni / Causeit, Inc., adaptado por IAB México bajo la licencia CC BY-NC-SA 4.0. Puedes compartirlo únicamente con fines educativos o sin lucro, citando a los autores y manteniendo las mismas condiciones. Uso comercial sujeto a autorización del autor original.
Actionable principles to guide the digital and interactive ecosystem
We have entered the era of artificial intelligence. Automation, and analytical, generative, and agentic AI present some of the greatest opportunities—and risks—our industry and society have ever faced. Together with AI, we can tackle seemingly unsolvable problems and create exponential value for both organizations and people.
AI, in all its forms, offers possibilities such as access to knowledge, analytical insights for decision-making, understanding user behavior, and even the creation of strategies.
However, there are also threats: lack of transparency, identity fraud, fake news, hacking, or data exposure—all of which generate distrust among audiences. At the same time, there are risks of job displacement and negative impacts on the creative industry.
Every link in the marketing value chain is being redefined by AI. This transformation requires more than tools: it demands judgment, purpose, shifts in mindset, new business models, leadership, and user skills to create added value.
In an environment that requires rapid decision-making, we have established actionable principles to guide our technological, business, and cultural transformation.
It’s impossible to predict the future—but inaction is not an option.
The AI Manifesto for Marketing, Communication, and Advertising in Mexico is a collective initiative led and driven by IAB Mexico and the industry. It seeks to establish principles, commitments, and guidelines as a framework for the responsible, transparent, and ethical use of artificial intelligence in the digital communication ecosystem.
This document brings together the perspectives of organizations, brands, agencies, media, platforms, academics, and specialists with the goal of fostering innovation with trust, protecting audiences, and ensuring that AI adoption strengthens the value that marketing and advertising contribute to the country—always keeping creativity, transparency, and respect for people at the center.
To chart a course, we propose a guide for the ecosystem’s strategy when objectives are in competition:
We establish actionable values for rapid decision-making, aligned with international standards such as the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs):
This Manifesto serves as a foundation to inspire the marketing, communication, and advertising industries toward the responsible, human-centered use of AI. Grounded in international initiatives, it offers actionable, adaptive, and strategic principles that evolve alongside technology. Its adoption is voluntary and self-regulatory: each organization commits to implementing it according to its context and capabilities to help build a better society and nation.
Based on the “AI Manifesto” by MJ Petroni / Causeit, Inc., adapted by IAB México under the CC BY-NC-SA 4.0 license. You may share it for educational or nonprofit purposes, citing the authors and maintaining the same conditions. Commercial use is subject to authorization by the original author.
